COMO POSSO ENTRAR EM CONTATO?

E-mail: atendimento@exclusividadespremium.com

WhatsApp: 55 31 99801-9107.

 

QUANTO TEMPO DEMORA PARA PROCESSAR O PEDIDO?

O processamento do pedido no cartão ocorre em 24h, para pedidos no boleto em 01 a 03 ÚTEIS.

QUAIS FORMAS DE PAGAMENTO SÃO ACEITOS?

Nós aceitamos Boleto e também Cartões Visa, Mastercard, Hipercard, Elo. OBS: Pagando no Cartão de Crédito seu pedido é enviado com mais agilidade.

E SE O PRODUTO VIER ESTRAGADO?

Se o produto vier estragado ou com defeito, você deve entrar em contato pelo e-mail atendimento@exclusividadespremium.com enviando imagem do produto num prazo de até 7 dias para podermos agilizar um novo produto ou reembolso.

QUANTO TEMPO DEMORA PARA EU RECEBER UM CODIGO DE RASTREIO?

Nós processamos os pedidos de Segunda a Sexta. Após o recebimento do pagamento, os pedidos demoram de 1 a 3 dias para serem processados e despachados para os correios. 

EU TEREI QUE PAGAR ALGO ALÉM DA COMPRA?

Não, o preço é o que está descrito no nosso anúncio, com frete grátis para todo o Brasil.

É SEGURO FAZER O PAGAMENTO ONLINE NESTE SITE?

Ao comprar on-line usando seu cartão de crédito, todas as suas informações são inseridas em uma página segura da SSL que é o Mercado Pago. Suas informações são criptografadas em SSL e enviadas diretamente para a rede do provedor de cartão de crédito, onde o cartão e a transação são autorizados e aprovados. As informações do seu cartão de crédito não são armazenadas em nossos servidores.

COMO EU IREI RASTREAR MEU PRODUTO?

Acesse https://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/ a nossa página de RASTREIO e insira o seu código.

 

O QUE FAÇO SE ALGO VIER FALTANDO NO MEU PEDIDO

Isso nunca aconteceu, mas se algo vier fora do normal ou faltando, contate-nos imediatamente.